Regulamin
Na naszym serwerze zoobowiązują pewne reguły, tak samo jak na stronie i podczas zakupu. Zapoznaj się z nimi przed zakupem i wejściem na serwer.
Na naszym serwerze zoobowiązują pewne reguły, tak samo jak na stronie i podczas zakupu. Zapoznaj się z nimi przed zakupem i wejściem na serwer.
1.1. Właścicielem serwisu GOODPLAY.PL jest firma: MINEVISION Dominik Burda, ul. Ulanowska 5, 23-300 Janów Lubelski, NIP: 862-165-4564.
1.2. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: [email protected]
1.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. Aktualna wersja Regulaminu wraz z datą ostatniej aktualizacji jest zawsze publikowana na stronie serwisu.
2.1. Użytkownik - osoba korzystająca z serwisu GOODPLAY.PL.
2.2. Usługodawca - MINEVISION Dominik Burda świadczący usługi za pośrednictwem serwisu GOODPLAY.PL.
2.3. Usługobiorca / Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług sklepu GOODPLAY.PL.
2.4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w serwisie GOODPLAY.PL w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.5. Hasło - ciąg co najmniej 4 znaków służący do autoryzacji konta.
2.6. Rejestracja - procedura tworzenia konta użytkownika na serwerze GOODPLAY.PL.
2.7. Ban / Ban-IP - zablokowanie dostępu do konta lub adresu IP użytkownika na serwerze z powodu naruszenia regulaminu rozgrywki.
2.8. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Usługodawcą za pośrednictwem serwisu GOODPLAY.PL bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.
2.9. Usługa cyfrowa / Treść cyfrowa – świadczenie dostarczane w postaci cyfrowej drogą elektroniczną, w szczególności rangi, wirtualne przedmioty lub inne dodatki na serwerze Minecraft GOODPLAY.PL.
3.1. Uczestniczenie w rozgrywce na serwerach GOODPLAY.PL jest równoważne z rozpoczęciem korzystania z usługi świadczonej drogą elektroniczną.
3.2. Rejestracja konta wykonywana jest w grze za pomocą komendy "/register <hasło> <hasło>".
3.3. Przy ponownym dołączeniu na serwer GOODPLAY.PL, Gracz zobowiązany jest do zalogowania się za pomocą komendy "/login <hasło>".
3.4. Korzystanie z serwera GOODPLAY.PL jest dozwolone dla osób pełnoletnich. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z serwera oraz dokonywać zakupów wyłącznie za zgodą opiekuna prawnego lub przedstawiciela ustawowego.
4.1. Usługi oferowane w sklepie są treściami i usługami cyfrowymi, dostępnymi wyłącznie w formie elektronicznej na serwerze GOODPLAY.PL do gry Minecraft.
4.2. Serwis GOODPLAY.PL w żaden sposób nie jest powiązany z firmą Mojang AB ani Microsoft.
4.3. Wejście na serwer oraz dokonywanie zakupów w sklepie wymaga akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu.
4.4. Klient dokonujący zakupu powinien znajdować się online na serwerze w ciągu 5 minut od zakupu oraz posiadać wolne miejsce w ekwipunku postaci (jeżeli dany wirtualny przedmiot tego wymaga).
5.1. Dostępnymi formami płatności w serwisie są m.in.: PaySafeCard, PayPal, Przelew, BLIK oraz SMS.
5.2. Ceny usług są cenami brutto podanymi w złotych polskich (PLN) i mogą ulegać zmianie oraz różnić się w zależności od wybranej metody płatności.
5.3. Złożenie zamówienia następuje poprzez wybór wariantu usługi w sklepie GOODPLAY.PL, podanie prawidłowego nicku z gry Minecraft, adresu e-mail, zaznaczenie wymaganych zgód (checkboxów) oraz dokonanie płatności.
5.4. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego nicku z gry. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za realizację usługi na błędnie wskazane konto z winy Klienta.
5.5. Z chwilą zaksięgowania płatności zostaje zawarta umowa o dostarczenie treści lub usługi cyfrowej.
5.6. Płatności PaySafeCard, przelewy internetowe oraz pozostałe metody elektroniczne są obsługiwane przez zewnętrznych operatorów (m.in. CashBill, PayPal) na zasadach określonych w ich regulaminach.
5.7. Serwis GOODPLAY.PL nie ponosi odpowiedzialności za błędnie wprowadzoną treść wiadomości SMS lub numer przez Użytkownika.
5.8. Wszystkie wirtualne przedmioty, rangi oraz usługi stanowią własność serwera GOODPLAY.PL, a Gracz uzyskuje do nich określony dostęp cyfrowy w ramach rozgrywki.
5.9. Usługa cyfrowa jest realizowana automatycznie i niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Usługodawcy (zazwyczaj do 5 minut, maksymalnie do 24 godzin).
5.10. GOODPLAY.PL nie oferuje możliwości przenoszenia zakupionych usług, rang czy statystyk na inne konto Użytkownika.
5.11. W przypadku tzw. „Nowej edycji” lub zakończenia działania danej edycji serwera, dostęp do wirtualnych przedmiotów z danej edycji zostaje zablokowany zgodnie z jej cyklem życia.
5.12. Wykorzystywanie błędów serwera lub systemu ItemShop jest surowo zabronione. W przypadku ich użycia GOODPLAY.PL zastrzega sobie prawo do zgłoszenia podejrzenia popełnienia przestępstwa z art. 286 Kodeksu karnego (oszustwo).
5.13. W przypadku nieuprawnionego cofnięcia płatności (chargeback), anulowania transakcji lub sporu płatniczego z winy Klienta, Usługodawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego odebrania przyznanych usług oraz zablokowania konta Użytkownika na serwerze GOODPLAY.PL.
6.1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
6.2. Wyłączenie prawa odstąpienia: Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych lub usług cyfrowych, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
6.3. Dokonując zakupu w sklepie GOODPLAY.PL i zaznaczając dedykowany checkbox przed finalizacją płatności, Klient wyraża wyraźną zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu oraz przyjmuje do wiadomości, że z chwilą zrealizowania płatności i przyznania usługi utraci prawo do odstąpienia od umowy.
6.4. Zwrot środków nie przysługuje w odniesieniu do usług cyfrowych prawidłowo dostarczonych na konto gracza, które zostały rozpoczęte lub wykorzystane za uprzednią zgodą Klienta.
6.5. Zablokowanie konta Użytkownika (ban) w wyniku łamania regulaminu serwera, nieuczciwej gry lub stosowania niedozwolonych modyfikacji (cheatów) nie stanowi podstawy do ubiegania się o zwrot środków za wcześniej zakupywane i prawidłowo zrealizowane usługi.
7.1. W przypadku braku automatycznego przyznania zakupywanej usługi, błędów w działaniu wirtualnego przedmiotu lub innych nieprawidłowości, Klient ma prawo złożyć reklamację.
7.2. Reklamacje można zgłaszać drogą mailową na adres: [email protected] lub poprzez system zgłoszeń (ticket) na oficjalnym Discordzie serwera: https://dc.goodplay.pl.
7.3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: nick z gry Minecraft, adres e-mail użyty przy zakupie, identyfikator transakcji oraz dokładny opis problemu.
7.4. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania i udziela odpowiedzi tą samą drogą, którą wpłynęło zgłoszenie.
8.1. W przypadku podejrzenia złamania regulaminu rozgrywki, Administracja ma prawo do połączenia się za pomocą programów komunikacyjnych (np. Discord) w celu weryfikacji legalności oprogramowania używanego przez Użytkownika.
8.2. Zastrzeżenia do nałożonej kary (bana) należy zgłaszać poprzez przeznaczony do tego kanał na Discordzie serwera (https://dc.goodplay.pl).
8.3. Dowód naruszenia regulaminu w postaci nagrania wideo lub zrzutu ekranu przedstawiany przez gracza musi zawierać widoczną datę i czas wykonania.
8.4. Nałożenie bana za łamanie regulaminu serwera (np. używanie cheatów, multikonta, współpracę z oszustami) skutkuje brakiem dostępu do zakupywanych wcześniej usług na czas trwania blokady, bez prawa do zwrotu środków.
9.1. Szczegółowe zasady rozgrywki obowiązujące na serwerze GOODPLAY.PL określa Regulamin Rozgrywki, dostępny pod adresem https://wiki.goodplay.pl/regulamin-rozgrywki. Regulamin ten stanowi integralną część niniejszego Regulaminu Serwisu i jest wiążący dla wszystkich Użytkowników.
10.1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca: MINEVISION Dominik Burda.
10.2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zakupu, obsługi transakcji, rozpatrywania reklamacji oraz kontaktu z Użytkownikiem zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
10.3. W celu prawidłowego funkcjonowania serwisu zbieramy wybrane informacje telemetryczne, takie jak: adres IP, typ przeglądarki, przybliżona lokalizacja, czas spędzony na stronie oraz dostawca usług internetowych.
10.4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz prawa Użytkownika opisane są w naszej Polityce Prywatności.
11.1. Właścicielem Serwisu oraz autorskich praw majątkowych do serwisu jest Usługodawca.
11.2. Zakazuje się kopiowania oraz komercyjnego wykorzystywania treści niniejszego Regulaminu bez pisemnej zgody Właściciela.
12.1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
12.2. Konsument może skorzystać z europejskiej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
13.1. Do korzystania ze sklepu GOODPLAY.PL oraz zakupu usług niezbędne jest spełnienie następujących wymagań technicznych:
13.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostarczenia usługi wynikający z błędnie podanych danych przez Klienta lub braku spełnienia wymagań technicznych.